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Pruebas para medir performance, disponibilidad y carga del sistema CRM.

Este debate contiene 1 respuesta, tiene 2 mensajes y lo actualizó Imagen de perfil de Daniel Montiel Daniel Montiel hace 4 meses.

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  • #90570
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    Zaidel
    Participante
    Puntos: 61
    2016 Awards|Speaker

    Hola buen dia a todos, el día de hoy les escribo porque ultimamente (con un cliente) hemos tenido multuiples y constantes reportes de lentitud en CRM una implementación On-Premises 2013 Update 1 y por ende estoy tratando de detallar un plan de diagnostico para poder ver cual sería el/los pain points más importantes que están afectando el sistema CRM.

    Algunas pruebas que tengo en mente del lado de los “clientes finales” son:

    El Diag tool de CRM http://<YourCRMServerURL>/tools/diagnostics/diag.aspx
    Herramienta de desarrollador del browser: tiempos de carga de formulario y ejecución de scripts
    FormView Load Analyzer de dyn CRM.

    Del lado de servidor me encantaría que me recomendaran herramientas y pruebas para poder descartar problemas de configuración tal vez.

    Agradezco todo su apoyo. En especial a @pablo Peralta por recordarme a la comunidad.

  • #90594
    Imagen de perfil de Daniel Montiel
    Daniel Montiel
    Participante
    Puntos: 1536
    2015 Forum Awards: Contributor

    Hola bro, depende de la implementación pero pienso que podrías verificar donde se encuentra el problema para determinar el origen. Puede ser en el iis y/o a nivel base de datos. Por experiencia si el problema es a nivel base de datos puedes correr tareas de mantenimiento como reconstruir índices y actualizar las estadísticas. Incluso en managment studio hay reportes de top querys con mayor tiempo de ejecución.

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