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Este curso de Dynamics 365 para Field Service, examina las capacidades de programación y despacho de Dynamics 365 para Field Service. A los estudiantes se les proporcionará una descripción general básica de las opciones de programación disponibles, incluida la forma de utilizar Schedule Board y  Scheduling Assistant. A los estudiantes también se les proporcionará una descripción general de la aplicación Móvil de Field Service y se les mostrará cómo comenzar a personalizar la aplicación.

  • Duración total de entrenamiento: 1 hr 30 mins. (21 videos)
  • Nivel: 200 – Intermedio
  • Roles: Consultor de aplicaciones, Consultor de tecnología, Arquitecto de Soluciones
  • Fecha: Mayo 2018

Este curso te será útil si tu buscas preparar tu Certificación MB2-877 Microsoft Dynamics 365 for Field Service

EN EL MÓDULO 1 – Programación y Planificación

  • Detallar las diferentes opciones de planificación en el Servicio de Campo
  • Demostrar el trabajo con el Tablero de Programación
  • Demostrar el uso del Asistente de Programación
  • Explicar la Optimización de Programación de Recursos (RSO)

EN EL MÓDULO 2 – Movilidad del Servicio de Campo

  • Proporcionar una descripción general de la funcionalidad de la Aplicación Móvil de Servicio de Campo (Field Service Mobile App)
  • Mostrar cómo Realizar Acciones y Tareas utilizando la Aplicación Móvil
  • Revisar las Opciones y Pautas de Personalización
  • Describir Consideraciones Adicionales sobre la Movilidad del Servicio de Campo

Módulo 0:

  • Resumen del  Curso (00:02:44)

Módulo 01: 

  • 010 – Resumen del Módulo (00:02:24)
  • 011 – Opciones de Programación de Órdenes de Trabajo (00:02:08)
  • 012 – Cómo funciona el Proceso de Programación (00:08:24)
  • 013 – Tablero de Programación (00:02:56)
  • 014 – Programación Manual (00:10:16)
  • 015 – Ver Opciones de Configuración (00:04:04)
  • 016 – Asistente de Programación (00:03:02)
  • 017 – Optimización de Programación de Recursos (RSO) (00:07:12)
  • 018 – Revisión del Módulo (00:02:51)
  • TEST

Módulo 02: 

  •  020 – Resumen del Módulo (00:01:44)
  • 021 – Opciones de Movilidad (00:02:00)
  • 022 – Configuración Inicial (00:02:40)
  • 023 – Uso de la Aplicación (00:04:34)
  • 024 – Agentes de Campo (00:01:40)
  • 025 – Personalizar la aplicación Móvil de Servicio de Campo (00:27:55)
  • 026 – Roles de Seguridad (00:02:08)
  • 027 – Editar un Proyecto (00:08:25)
  • 028 – Publicar un Proyecto Móvil (00:02:52)
  • 029 – Revisión del Módulo (00:01:49)
  • TEST

Módulo 3:

  • Revisión del Curso (00:03:00)

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  • Alguna experiencia básica usando aplicaciones de Windows
  • Conocimiento de las funciones básicas de ventas, marketing y servicio al cliente en una empresa
  • 21 videos (Horas de entrenamiento: 1h. 30mins)
  • PPTs
  • Cuestionarios por cada módulo

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Opiniones del Curso

5

5
2 ratings
  • 5 stars2
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  • 2 stars0
  • 1 stars0
  1. Bienvenidos a este nuevo #CURSO365 en Comunidad365!

    5

    Esperamos les resulte útil. Recuerden dejarnos su valoración y comentarios aquí😃”

  2. Muy completo

    5

    Curso muy específico y completo con las peculiaridades del servicio de campo y sus diferencias frente a los otros módulos.
    Muchas gracias Israel.

43 ALUMNOS MATRICULADOS

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